Algemene voorwaarden – Studio Eddy

Studio Eddy – Valerie Paredis

Artikel 1 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle samenwerkingen, offertes, facturen en diensten van:

Studio Eddy – Valerie Paredis
Rue Jean Laumans 21 bte 4,
1020 Laeken
België
BE 0756.503.295

Door samen te werken met Studio Eddy verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2 — Samenwerking en afspraken

Elke samenwerking start vanuit een gesprek. We bekijken samen de vraag, de mogelijkheden en wat er nodig is om tot een goed resultaat te komen.

Afspraken worden bevestigd via mail of offerte. Tijdens het proces blijven we in dialoog — projecten kunnen evolueren, en we stemmen waar nodig samen bij.

Artikel 3 — Werkwijze

Studio Eddy voert opdrachten uit met zorg, aandacht en naar best vermogen.

Een vlotte samenwerking vraagt ook engagement van de klant, zoals:

het tijdig aanleveren van materiaal en informatie
feedback binnen een redelijke termijn

Vertragingen hierin kunnen invloed hebben op timing en planning.

Ik blijf bereikbaar via mail en reageer binnen een redelijke termijn. Voor dringende vragen mag je me telefonisch contacteren.

Artikel 4 — Offertes & prijzen

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

Afhankelijk van de opdracht werk ik met een uur- of dagtarief, een richtprijs of een vooraf afgesproken budget. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Prijsinschattingen zijn gebaseerd op de beschikbare informatie op dat moment. Indien de inhoud of scope van het project wijzigt tijdens het proces, kan de prijs in overleg aangepast worden.

Werk buiten de afgesproken scope wordt steeds in overleg uitgevoerd en apart gefactureerd.

Artikel 5 — Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum.

Indien een betaling uitblijft, wordt steeds eerst geprobeerd dit in onderling overleg op te lossen.

Wanneer een factuur na vervaldatum onbetaald blijft, kunnen, indien nodig, verwijlintresten worden aangerekend conform de wettelijke interestvoet voor handelstransacties, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van €40.

Bij niet-betaling behoudt Studio Eddy zich het recht voor om werkzaamheden tijdelijk stop te zetten of bepaalde diensten, zoals hosting of websites, te pauzeren

Betaling kan via overschrijving op rekeningnummer: BE94 7340 7844 4414 met vermelding van het factuurnummer.

Artikel 6 — Webhosting

Voor websites kan Studio Eddy instaan voor hosting en domeinbeheer via externe partners, zoals Combell.

Deze diensten zijn afhankelijk van derde partijen. Storingen of technische problemen buiten mijn controle kunnen voorkomen en vallen niet onder mijn aansprakelijkheid.

Ik help uiteraard waar mogelijk bij het zoeken naar oplossingen.

Kleine technische interventies om een website operationeel te houden kunnen inbegrepen zijn binnen de samenwerking.

Grotere aanpassingen, zoals nieuwe pagina’s, inhoudelijke wijzigingen, uitbreidingen of redesigns, worden afzonderlijk bekeken en gefactureerd.

Er wordt geen permanente monitoring of 24/7 support voorzien.

Hosting en domeinnamen worden jaarlijks verlengd en gefactureerd, tenzij tijdig opgezegd minstens 1 maand op voorhand.

Artikel 6 — Opzegging

Doorlopende diensten, zoals hosting, lopen per jaar en worden automatisch verlengd.

Opzegging dient te gebeuren via mail, minstens 1 maand vóór de vervaldatum.

Bij stopzetting van hosting kan de website overgedragen worden naar een andere partij. De klant blijft verantwoordelijk voor het tijdig aanvragen van een verhuis.

Eventuele ondersteuning bij overdracht wordt afzonderlijk bekeken en gefactureerd.

Artikel 7 — Intellectuele eigendom

Alle ontwerpen, bestanden en creaties blijven eigendom van Studio Eddy tot volledige betaling is ontvangen. Na volledige betaling krijgt de klant een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel. Bronbestanden worden enkel overgedragen indien dit uitdrukkelijk vermeld staat. Studio Eddy behoudt het recht om gerealiseerd werk te tonen in portfolio en communicatie.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

Studio Eddy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, verlies van data of problemen veroorzaakt door externe partijen of systemen. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en het gebruik van de aangeleverde inhoud (zoals teksten, beelden en materialen). Studio Eddy kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele inbreuken op rechten van derden die hieruit voortvloeien.

Artikel 9 — Overmacht

In geval van overmacht, zoals ziekte, technische storingen of externe omstandigheden, kan Studio Eddy niet verplicht worden haar verbintenissen na te komen.

In dat geval wordt samen gezocht naar een haalbare oplossing.

Artikel 10 — Annulatie

Bij annulatie door de klant na bevestiging van de opdracht zijn de reeds gepresteerde uren verschuldigd, plus een forfaitaire vergoeding van 20% van de resterende projectwaarde. Bij annulatie door Studio Eddy wordt het reeds betaalde voorschot terugbetaald.

Artikel 11 — Toepasselijk recht

Op alle samenwerkingen is het Belgisch recht van toepassing.

Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar Studio Eddy gevestigd is.